# Le client au coeur de l'organisation : le management par les processus

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-client-au-coeur-de-lorganisation-c1504df25db8 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Charles Vincent](https://superlivre.fr/auteur/charles-vincent-cb130918644), [Bernard Diridollou](https://superlivre.fr/auteur/bernard-diridollou-cb12137506c)
- **Première parution** : 1997
- **Langue** : français
- **Genres** : [Changement organisationnel](https://superlivre.fr/genre/changement-organisationnel-cb119596310), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c)
- **Éditions recensées** : 2 (1997–2001)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 1997 | [les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat)](https://superlivre.fr/editeur/dorganisation) | Paris | 235 | 2-7081-2076-X |
| 2001 | [les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat)](https://superlivre.fr/editeur/dorganisation) | Paris | 237 | 2-7081-2622-9 |