# Le b.a.-ba des modèles d'excellence

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/le-b-a-ba-des-modeles-dexcellence-905f972d125f (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Jacques Ségot](https://superlivre.fr/auteur/jacques-segot-cb12016967v), [Pierre Agullo](https://superlivre.fr/auteur/pierre-agullo-cb169993759)
- **Première parution** : 2015
- **Langue** : français
- **Genres** : [Modèle EFQM](https://superlivre.fr/genre/modele-efqm-cb17004426w)
- **Éditions recensées** : 1 (2015–2015)

## Résumé

Depuis plus de 15 ans, Pierre Agullo et Jacques Ségot se sont engagés au plus haut niveau dans la promotion de l EFQM en France et dans la démonstration de la performance de ce modèle d Excellence au sein de leur Groupe La Poste. Leur expérience est à ce jour une des meilleures démonstrations de la capacité de ce modèle de management à soutenir le déploiement d une stratégie, à accompagner le changement, à mobiliser l ensemble des acteurs sur un projet d entreprise, à intégrer les enjeux de Responsabilité Sociétale dans les pratiques de management et à piloter la performance globale. Dans ce livre, ils nous font part de leur longue expérience en matière de développement d une démarche d Excellence, mais également de leurs connaissances acquises tout au long des activités de benchmark avec d autres organisations.   Ils présentent dans cet ouvrage un parcours « initiatique » dans l univers de l Excellence, avec une approche très opérationnelle et concrète illustrée de conseils pratiques tirés de leur vécu.

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2015 | [AFNOR éditions](https://superlivre.fr/editeur/afnor-editions) | La Plaine Saint-Denis | 134 | 978-2-12-465506-9 |