L'accompagnement renforcé des demandeurs d'emploi

Résumé éditeur

À partir de septembre 2009, face à la montée du chômage, Pôle emploi a élargi ses capacités d'accompagnement des demandeurs d'emploi en confiant à des opérateurs privés pour une durée de deux ans, l'accompagnement renforcé d'une part significative des publics rencontrant des difficultés d'insertion et des personnes ayant fait l'objet d'un licenciement économique.À la demande du comité d'évaluation de Pôle emploi, une évaluation de ces prestations d'accompagnement a été conduite, en comparaison des prestations équivalentes délivrées directement par les équipes de Pôle emploi.Cette évaluation s'est appuyée sur deux ensembles de travaux : des monographies sur la mise en œuvre des prestations d'accompagnement renforcé sur la base d' entretiens de terrain menés dans huit régions, réalisées par le cabinet d'études Geste ; une enquête statistique en plusieurs vagues, menée conjointement par la Dares et Pôle emploi, auprès de deux cohortes de demandeurs d'emploi, visant notamment à décrire le contenu du parcours d'accompagnement et à mesurer les taux de retour à l'emploi 8, 13 et 18 mois après l'entrée en accompagnement renforcé.Les résultats de cette évaluation font l'objet d'un rapport conjoint Pôle emploi-Dares, « L'accompagnement renforcé des demandeurs d'emploi : évaluation du recours aux opérateurs privés par Pôle emploi de 2009 à 2011. » Ce rapport est publié simultanément dans les Cahiers Études de Pôle emploi.