# La satisfaction totale du client

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-satisfaction-totale-du-client-843725bcd2bd (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Jacques Horovitz](https://superlivre.fr/auteur/jacques-horovitz-cb11907736g) (1947–2014), [Michele Jurgens Panak](https://superlivre.fr/auteur/michele-jurgens-panak-cb124116963)
- **traducteur** : [Guy Bindel](https://superlivre.fr/auteur/guy-bindel-cb122381389)
- **Première parution** : 1994
- **Langue** : français
- **Genres** : [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c), [Études de cas](https://superlivre.fr/genre/etudes-de-cas-cb11959624q)
- **Éditions recensées** : 1 (1994–1994)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 1994 | [Interéd.](https://superlivre.fr/editeur/intered) | Paris | 459 | 2-7296-0470-7 |