# La révolution Toc Lean Six sigma dans les services : comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-revolution-toc-lean-six-sigma-dans-les-services-f956d06de0bf (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Florent A. Meyer](https://superlivre.fr/auteur/florent-a-meyer-cb12216376h)
- **Première parution** : 2012
- **Langue** : français
- **Genres** : [Contrôle de la qualité](https://superlivre.fr/genre/controle-de-la-qualite-cb11932687h), [Maîtrise statistique des processus](https://superlivre.fr/genre/maitrise-statistique-des-processus-cb12453994j), [Production -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/production-gestion-cb11937137s), [Six sigma](https://superlivre.fr/genre/six-sigma-cb14459175s)
- **Éditions recensées** : 1 (2012–2012)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | [Lexitis éd.](https://superlivre.fr/editeur/lexitis-ed) | Paris | 387 | 978-2-36233-021-6 |