# La qualité de service

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-qualite-de-service-534b61dd26b5 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Laurent Hermel](https://superlivre.fr/auteur/laurent-hermel-cb12200403x), [Gérard Louyat](https://superlivre.fr/auteur/gerard-louyat-cb14624046f)
- **Première parution** : 2004
- **Langue** : français
- **Genres** : [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Marketing](https://superlivre.fr/genre/marketing-cb11950810d), [Qualité de service](https://superlivre.fr/genre/qualite-de-service-cb135220590), [Relations clients-fournisseurs](https://superlivre.fr/genre/relations-clients-fournisseurs-cb124781312), [Référenciation](https://superlivre.fr/genre/referenciation-cb124232700), [Services](https://superlivre.fr/genre/services-cb11951149r)
- **Éditions recensées** : 1 (2004–2004)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2004 | [AFNOR](https://superlivre.fr/editeur/afnor) | Saint-Denis-La Plaine | 159 | 2-12-475078-X, 978-2-12-465192-4 |