# La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-qualite-dans-les-services-9f105cd1db98 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [François Caby](https://superlivre.fr/auteur/francois-caby-cb12379198d), [Claude Jambart](https://superlivre.fr/auteur/claude-jambart-cb13604758t)
- **Première parution** : 2000
- **Langue** : français
- **Genres** : [Contrôle de la qualité](https://superlivre.fr/genre/controle-de-la-qualite-cb11932687h), [Services](https://superlivre.fr/genre/services-cb11951149r)
- **Éditions recensées** : 2 (2000–2002)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2000 | [Economica](https://superlivre.fr/editeur/economica) | Paris | 179 | 2-7178-4053-2 |
| 2002 | [Economica](https://superlivre.fr/editeur/economica) | Paris | 183 | 2-7178-4410-4 |