La passion du client

Résumé éditeur

La Passion du client Le tome 1 de la trilogie des passions Vous allez découvrir les outils et méthodes pour attirer et fidéliser les clients, fruit de mes expériences tel que : • Je l'ai appris sur le terrain et dans des formations, • Je l'ai pratiqué, • Je l'ai fait évoluer pour de meilleures pratiques auprès de mes clients. « Apprendre pour savoir, Savoir pour comprendre, Comprendre pour décider » J'ai voulu ce cahier comme un guide pratique : • De compréhension du marché et son évolution avec l'impact Covid-19 sur l'offre et la demande. • De bonnes recettes facilement opérationnelles que tout un chacun peut mettre en place. Néanmoins, depuis plus de 25 ans pour beaucoup de mes clients et collaborateurs (h/f),mes simples recommandations ont permis à beaucoup de bien comprendre les aspects du marketing et de la communication au quotidien et ses impacts sur les clients. Vous rêvez d'un restaurant attirant, qui plaît, qui marche et qui gagne, Vous avez faim de clients et de bénéfices, ARRETEZ DE SERVIR A MANGER, VENDEZ DU PLAISIR !