# La gestion de services : quelle méthodologie pour la qualité de services ?, ITIL, ISO 20000, COBIT, agilité

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-gestion-de-services-c995ceb1dd0c (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Jean-Luc Baud](https://superlivre.fr/auteur/jean-luc-baud-cb16527264r)
- **Première parution** : 2021
- **Langue** : français
- **Genres** : [Gestion](https://superlivre.fr/genre/gestion-cb11950206h), [Services](https://superlivre.fr/genre/services-cb11951149r)
- **Éditions recensées** : 1 (2021–2021)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | [Editions ENI](https://superlivre.fr/editeur/eni) | St-Herblain [i.e. Saint-Herblain] | 392 | 978-2-409-03333-9 |