# La fidélisation de la clientèle dans la banque et l'assurance : analyse des comportements et attentes des consommateurs, enquête quantitative DAFSA auprès de 1024 consommateurs âgés de 18 ans et plus

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-fidelisation-de-la-clientele-dans-la-banque-et-lassurance-cb422287200 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [DAFSA (2000-....)](https://superlivre.fr/auteur/dafsa-2000-cb14480513s)
- **Première parution** : 2010
- **Langue** : français
- **Genres** : [Banques](https://superlivre.fr/genre/banques-cb119759438), [Compagnies d'assurances](https://superlivre.fr/genre/compagnies-dassurances-cb11967869z), [Consommateurs -- Fidélisation](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-fidelisation-cb13195859p), [Enquêtes](https://superlivre.fr/genre/enquetes-cb13505219m), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Service à la clientèle](https://superlivre.fr/genre/service-a-la-clientele-cb12232066t)
- **Éditions recensées** : 1 (2010–2010)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2010 | [IHS-Global insight](https://superlivre.fr/editeur/ihs-global-insight) | Paris | 187 |  |