La collecte multimode et le paradigme de l'erreur d'enquête totale

Résumé éditeur

Les enquêtes multimode ne sont pas une nouveauté. Depuis longtemps, sont associés au sein d'une même enquête, des entretiens en face à face et des entretiens téléphoniques, voire des questionnaires auto-administrés. Cependant, depuis quelques années, se développe le recours à internet. D'abord utilisé auprès des entreprises, ce mode de collecte commence à se diffuser dans les enquêtes auprès des ménages, en particulier du fait de son avantage en termes de coût. Toutefois, avant de généraliser l'utilisation d'internet dans les enquêtes ménages, en tant que mode de collecte privilégié ou complémentaire, il est important de bien cerner les questions méthodologiques sous-jacentes, dans un cadre général d'analyse bien adapté, qui est celui de l'erreur d'enquête totale. En particulier, la question des effets de mode est cruciale dès lors que l'on envisage l'agrégation, dans le cadre d'une collecte multimode, de réponses provenant de modes différents.