La certification qualité dans les services

outil de performance et d'orientation client

auteur :Jean-Michel Monin

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Sujets :Assurance qualité · Certification · Contrôle de la qualité

Lieu :France

Première parution: 2001
Éditeur: AFNOR
Paris-La Défense
Pages: 309
Éditions: 1
Langue: Français

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Édition

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Notice
	2001	AFNOR	2-12-465049-1	309	Paris-La Défense	AbeBooks · Momox

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