# La boîte à outils de la qualité

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-boite-a-outils-de-la-qualite-cb47248042g (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Florence Gillet-Goinard](https://superlivre.fr/auteur/florence-gillet-goinard-cb14419989v), [Bernard Seno](https://superlivre.fr/auteur/bernard-seno-cb14419992r)
- **Première parution** : 2023
- **Langue** : français
- **Genres** : [Assurance qualité](https://superlivre.fr/genre/assurance-qualite-cb11947028r), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Qualité totale](https://superlivre.fr/genre/qualite-totale-cb123228451)
- **Éditions recensées** : 1 (2023–2023)

## Résumé

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité :pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;pour déployer un management par les processus ;pour dynamiser un système qualité déjà en place ;pour assurer la conformité des produits et prestations.Les outils sont regroupés par thématiques  et présentés de manière visuelle  : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Malakoff | 199 | 978-2-10-085239-0 |