# La boîte à outils de la qualité

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/la-boite-a-outils-de-la-qualite-a59d6df23605 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [Florence Gillet-Goinard](https://superlivre.fr/auteur/florence-gillet-goinard-cb14419989v), [Bernard Seno](https://superlivre.fr/auteur/bernard-seno-cb14419992r)
- **Première parution** : 2020
- **Langue** : français
- **Genres** : [Assurance qualité](https://superlivre.fr/genre/assurance-qualite-cb11947028r), [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Qualité totale](https://superlivre.fr/genre/qualite-totale-cb123228451)
- **Éditions recensées** : 1 (2020–2020)

## Résumé

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations.Dans cette 4e édition mise à jour,  les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre  pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | Malakoff | 199 | 978-2-10-080597-6 |