L'homme choisi son lieu de vie, généralement, selon ses besoins lorsqu'il a la chance d'être dans un pays développé ou en voie de développement. Puis il s'y adapte et y développe des compétences en fonction de sa culture ou de son origine. Il est clair que le commerce est basé sur l'échange de biens par les moyens dont il dispose. Aujourd'hui, tous les échanges commerciaux se produisent par le biais de devises, d'argent. La création de la monnaie a permis de donner un ordre de grandeur, de pouvoir comparer de manière collective la valeur des biens que nous possédons ou que nous produisons. Il est difficile de pouvoir comparer le tintement d'une pièce de monnaie percutant le comptoir d'un café avec les cris furieux des traders de la bourse de Wall Street. Pourtant le seul élément possible à une telle comparaison est «l'homme». Cette façon de vous présenter les choses me semble importante pour commencer ce chapitre, car la manière dont nous pouvons penser une démarche vers un client est aussi simple que celle que nous avons pour rencontrer un voisin ou un ami pour discuter et entretenir une relation…
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| Année | Éditeur | ISBN | Pages | Ville | Occasion | Notice | |
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| 2019 | Vérone éditions | 979-10-284-0706-3 | 53 | Paris | AbeBooks · Momox |
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