# Gestion des incidents du SI : cadrage et mise en oeuvre basés sur le référentiel ITIL

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/gestion-des-incidents-du-si-0666fcd57484 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Christian Nawrocki](https://superlivre.fr/auteur/christian-nawrocki-cb145728372)
- **Première parution** : 2007
- **Langue** : français
- **Genres** : [Architecture client-serveur (informatique)](https://superlivre.fr/genre/architecture-client-serveur-informatique-cb124156068), [Systèmes d'information -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/systemes-dinformation-gestion-cb14447969c)
- **Éditions recensées** : 1 (2007–2007)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2007 | [ITPMS](https://superlivre.fr/editeur/itpms) | Flers-en-Escrebleux | 201 | 978-2-9524851-1-1 |