# Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/fidelisez-vos-clients-cb39901100p (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Pierre Morgat](https://superlivre.fr/auteur/pierre-morgat-cb124935708)
- **Première parution** : 2004
- **Langue** : français
- **Genres** : [Consommateurs -- Fidélisation](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-fidelisation-cb13195859p), [Marketing relationnel](https://superlivre.fr/genre/marketing-relationnel-cb12543122f), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j)
- **Éditions recensées** : 1 (2004–2004)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2004 | [les Editions d'organisation (Beaugency, Impr. du Notariat)](https://superlivre.fr/editeur/dorganisation) | Paris | 250 | 2-7081-3170-2 |