# Fidélisation : moments clés et programmes performants pour le secteur financier

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/fidelisation-cb39029139h (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [CAPA Conseil](https://superlivre.fr/auteur/capa-conseil-cb135394726)
- **Première parution** : 2003
- **Langue** : français
- **Genres** : [Assurance](https://superlivre.fr/genre/assurance-cb119498409), [Commercialisation des produits](https://superlivre.fr/genre/commercialisation-des-produits-cb12011900c), [Consommateurs -- Fidélisation](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-fidelisation-cb13195859p), [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c), [Services financiers](https://superlivre.fr/genre/services-financiers-cb12138062q), [Études de cas](https://superlivre.fr/genre/etudes-de-cas-cb11959624q)
- **Éditions recensées** : 1 (2003–2003)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2003 | [CAPA Conseil](https://superlivre.fr/editeur/capa-conseil) | Paris | 99 |  |