Prenant appui sur sa longue expérience de la négociation, Pascal Py propose une méthode efficace et accessible pour convaincre en douceur et en toutes circonstances : les « 7 C », 7 leviers à maîtriser et à activer pour faire passer vos idées : 1°) asseoir votre Crédibilité personnelle ; 2°) obtenir la Confiance d'autrui ; 3°) lui donner accès à la Certitude de son intérêt ; 4°) lui présenter vos idées avec Conviction ; 5°) prévenir et anticiper sa Contestation ; 6°) l'entraîner dans la Coopération ; 7)° Conclure pour entériner l'accord. À mille lieues des manuels prônant la manipulation, cet ouvrage vous donne toutes les clés pour convaincre autrui, avec élégance et honnêteté.
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