Étude sur les conditions de travail et la santé au travail dans les centres d'appels téléphoniques lorrains — Institut régional du travail. Centre d'étude et de recherche. Nancy, Lorraine. Direction régionale du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle, Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail. Agence régionale. France. Lorraine