# Esprit de service, esprit de performance

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/esprit-de-service-esprit-de-performance-cb43605807r (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Institut Stratégie et innovation dans les services. Cergy-Pontoise, Val-d'Oise](https://superlivre.fr/auteur/institut-strategie-et-innovation-dans-les-services-cergy-pontoise-val-doise-cb16052010t)
- **contributeur** : [Hervé Mathe](https://superlivre.fr/auteur/herve-mathe-cb124233541)
- **Première parution** : 2012
- **Langue** : français
- **Genres** : [Consommateurs -- Satisfaction](https://superlivre.fr/genre/consommateurs-satisfaction-cb12508660r), [Efficacité de l'organisation](https://superlivre.fr/genre/efficacite-de-lorganisation-cb119802769), [Gestion](https://superlivre.fr/genre/gestion-cb11950206h), [Services](https://superlivre.fr/genre/services-cb11951149r)
- **Éditions recensées** : 1 (2012–2012)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2012 | [ESSEC Business school](https://superlivre.fr/editeur/essec-business-school) | Cergy-Pontoise | 55 | 978-2-36456-075-8 |