# e-CRM : stratégies et performances des grandes entreprises françaises

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/e-crm-cb38895622w (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Benchmark group](https://superlivre.fr/auteur/benchmark-group-cb134948082)
- **Première parution** : 2002
- **Langue** : français
- **Genres** : [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Gestion](https://superlivre.fr/genre/gestion-cb11950206h), [Marketing relationnel](https://superlivre.fr/genre/marketing-relationnel-cb12543122f), [Marketing stratégique](https://superlivre.fr/genre/marketing-strategique-cb131899889), [Marketing sur Internet](https://superlivre.fr/genre/marketing-sur-internet-cb12558427d), [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c), [Relations clients-fournisseurs](https://superlivre.fr/genre/relations-clients-fournisseurs-cb124781312)
- **Éditions recensées** : 1 (2002–2002)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2002 | [Benchmark group](https://superlivre.fr/editeur/benchmark-group) | Suresnes | 149 |  |