# Développer la qualité du service : charte qualité et engagements dans les services publics

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/developper-la-qualite-du-service-cb36695077w (données du dépôt légal BnF).

- **Auteurs** : [France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la décentralisation](https://superlivre.fr/auteur/france-ministere-de-la-fonction-publique-de-la-reforme-de-letat-et-de-la-decentr-cb12497411f), [France. Commissariat à la réforme de l'Etat](https://superlivre.fr/auteur/france-commissariat-a-la-reforme-de-letat-cb125683965)
- **Première parution** : 1997
- **Langue** : français
- **Genres** : [Administration -- Réforme](https://superlivre.fr/genre/administration-reforme-cb11976483c), [Contrôle de la qualité](https://superlivre.fr/genre/controle-de-la-qualite-cb11932687h), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Relations administration-usagers](https://superlivre.fr/genre/relations-administration-usagers-cb122518515), [Services publics](https://superlivre.fr/genre/services-publics-cb11951150z)
- **Éditions recensées** : 1 (1997–1997)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 1997 | [La documentation française](https://superlivre.fr/editeur/la-documentation-francaise) | Paris | 108 | 2-11-003763-6 |