Développement de la télégestion

Résumé éditeur

Les Départements souhaitent répondre aux demandes de leurs habitants qui expriment majoritairement leur volonté de rester chez eux le plus longtemps possible. Pour cela, il est nécessaire d'apporter un soutien aux personnes les plus vulnérables, notamment par l'intervention d'aides à domicile. A cet effet, les solutions numériques, et la dématérialisation des flux d'une manière générale, favorisent une prise en charge et une organisation plus fluides. Ces dispositifs, simples à mettre en place, procurent aux Départements et à tous les acteurs du secteur un gain de temps et apportent une traçabilité certaine des actions conduites auprès des publics concernés, et donnent les moyens de suivre l'application du schéma départemental pour l'autonomie. Avec ce livre blanc, les auteurs ont souhaité générer une prise de conscience auprès de ceux qui hésitent encore à s'engager dans cette voie, initier une nouvelle approche partenariale sur leurs territoires, et expliquer point par point comment implémenter ces solutions d'une façon simple et efficace. Ce livre blanc répond d'abord aux attentes des Conseils Départementaux, dont l'objectif est de bien appréhender tous les enjeux liés à la mise en oeuvre d'une plateforme d'intermédiation dans l'aide à domicile. Par anticipation, ce document souligne aussi l'intérêt de s'adosser à une plateforme d'intermédiation pour faciliter la coordination de tous les acteurs du « médico-social » dans un contexte de convergence entre le sanitaire et le médico-social, un des enjeux forts du plan « Ma Santé 2022 ».