# Des marchés transactionnels aux marchés relationnels : une approche théorique pour repenser l'impact des politiques de rétention de la clientèle

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/des-marches-transactionnels-aux-marches-relationnels-cb40155679t (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie. Département Dynamique des marchés. France](https://superlivre.fr/auteur/centre-de-recherche-pour-letude-et-lobservation-des-conditions-de-vie-departemen-cb12516288r)
- **contributeurs** : [Philippe Moati](https://superlivre.fr/auteur/philippe-moati-cb12248698r), [Anne Corcos](https://superlivre.fr/auteur/anne-corcos-cb150846453)
- **Première parution** : 2005
- **Langue** : français
- **Genres** : [1990-2020](https://superlivre.fr/genre/1990-2020-cb12432924q), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762), [Marketing](https://superlivre.fr/genre/marketing-cb11950810d), [Marketing relationnel](https://superlivre.fr/genre/marketing-relationnel-cb12543122f), [Recherche](https://superlivre.fr/genre/recherche-cb11938467s), [Relations avec la clientèle](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-cb12047966c)
- **Éditions recensées** : 1 (2005–2005)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2005 | [CREDOC](https://superlivre.fr/editeur/credoc) | Paris |  | 2-84104-263-4 |