Démarche qualité dans les organismes de recherche

Résumé éditeur

La démarche qualité des unités de recherche doit prendre en compte leurs besoins humains, sociaux et environnementaux. Elle doit également répondre à des enjeux scientifiques, économiques, éthiques et sociétaux. C est pour répondre à ces attentes qu AFNOR Éditions propose la nouvelle édition de ce recueil. Démarche qualité dans les organismes de recherche rassemble ainsi les normes essentielles concernant : la qualité en recherche ; les systèmes de management de la qualité (normes générales et outils) ; le système de management de la documentation ; le système de management de la mesure (management de la mesure, atmosphères normales de conditionnement et d essai, unités et grandeurs) ; la qualité en expertise ; les méthodes statistiques (utilisation des méthodes statistiques dans le management de la qualité, estimation de l incertitude, estimation de l exactitude [justesse et fidélité] des résultats et méthodes de mesure) ; la sécurité et la confidentialité des informations ; les publications et références bibliographiques. Ce recueil permettra à tous les acteurs de la recherche (responsables de laboratoires, chercheurs, ingénieurs, techniciens, administrateurs, gestionnaires) de mettre en place une démarche qualité cohérente dans leurs activités, ainsi que dans le fonctionnement des entités. Ils disposeront ainsi de tous les éléments pour maîtriser la qualité des processus de recherche dans un but d amélioration continue !