# CRM : comprendre le rôle de l'outil dans la gestion de la relation client

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/crm-cb47206211f (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Ève-Marie Guidier](https://superlivre.fr/auteur/eve-marie-guidier-cb18074671v)
- **Première parution** : 2022
- **Langue** : français
- **Genres** : [Guides pratiques](https://superlivre.fr/genre/guides-pratiques-cb11975688d), [Relations avec la clientèle -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/relations-avec-la-clientele-gestion-cb16156826j), [Sociétés de services en ingénierie informatique](https://superlivre.fr/genre/societes-de-services-en-ingenierie-informatique-cb11975653r)
- **Éditions recensées** : 1 (2022–2022)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | [Editions ENI](https://superlivre.fr/editeur/eni) | St-Herblain [i.e. Saint-Herblain] | 200 | 978-2-409-03784-9 |