Communication (im)pertinente pour managers et formateurs stressés

Résumé éditeur

Doit-on obligatoirement être lugubre pour paraître sérieux ? C'est la question que pose Olivier Bernard. Le livre prouve qu'au contraire une autre voie innovante s'ouvre à ceux qui acceptent de s'écouter pour se comprendre… Sous une forme ludique et (im)pertinente, 150 mots clés du management et de l'andragogie sont disséqués et illustrés au gré de la lecture de cet ouvrage dont le lecteur devient le héros. Un voyage qui permet de (re)découvrir liens, synergies et plaisir du texte pour utiliser les mots en mesurant leur force et leur portée, envisager les conséquences prévisibles de leur emploi en fonction des récepteurs et des visées de la communication. Objectif ? Relier deux professions proches qui longtemps se sont ignorées : les formateurs et les managers.