# Centres de contacts en France : transformer un marché de la demande en marché de l'offre : les prestataires face au défi de la création de valeur

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/centres-de-contacts-en-france-cb423787686 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Precepta](https://superlivre.fr/auteur/precepta-cb150071046)
- **contributeurs** : [David Targy](https://superlivre.fr/auteur/david-targy-cb13774281k), [Catherine Somon](https://superlivre.fr/auteur/catherine-somon-cb16188209d)
- **Première parution** : 2011
- **Langue** : français
- **Genres** : [Centres d'appels](https://superlivre.fr/genre/centres-dappels-cb135351116), [France](https://superlivre.fr/genre/france-cb119314762)
- **Éditions recensées** : 1 (2011–2011)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2011 | [Precepta](https://superlivre.fr/editeur/precepta) | Paris | 396 | 978-2-35193-142-4 |