# Améliorer la qualité des services avec la gestion des problèmes ITIL

> Fiche œuvre du catalogue https://superlivre.fr/livre/ameliorer-la-qualite-des-services-avec-la-gestion-des-problemes-itil-6542ec0e43a6 (données du dépôt légal BnF).

- **Auteur** : [Hamilton Nana](https://superlivre.fr/auteur/hamilton-nana-cb160468563)
- **Première parution** : 2009
- **Langue** : français
- **Genres** : [Contrôle de la qualité](https://superlivre.fr/genre/controle-de-la-qualite-cb11932687h), [ITIL](https://superlivre.fr/genre/itil-cb155099669), [Relations clients-fournisseurs](https://superlivre.fr/genre/relations-clients-fournisseurs-cb124781312), [Systèmes d'information -- Gestion](https://superlivre.fr/genre/systemes-dinformation-gestion-cb14447969c)
- **Éditions recensées** : 1 (2009–2009)

## Éditions

| Année | Éditeur | Ville | Pages | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2009 | [Eyrolles-Éd. d'Organisation](https://superlivre.fr/editeur/eyrolles-ed-dorganisation) | Paris | 249 | 978-2-212-54220-2 |