Darine Khalfaoui, 24 ans, est agent d'escale à Paris gare de Lyon. Son rôle est d'accueillir, d'informer, et d'orienter la clientèle arrivant en gare. Identifiable par son uniforme, elle travaille à quai, en kiosque d'accueil, ou à l'embarquement des TGV, pour aider les voyageurs à prendre leur train dans les meilleures conditions. Elle assure également le départ des trains. Savoir sourire, s'adapter à chaque client ou situation, sont des qualités essentielles à l'exercice de cette fonction.
Sujets :Agents d'accueil · Personnel
Lieux :France · Paris (France) -- Gare de Lyon
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| Année | Éditeur | ISBN | Pages | Ville | Occasion | Librairie | Notice | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2010 | Médiathèque SNCF [distrib.] | — | — | [Paris] | Vinted |
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