mieux connaitre et mieux satisfaire le couple collaborateur-client
« 12 Secrets de la Relation Client » aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l'auteur.
Recherche préremplie — titre et auteur, toutes éditions confondues — chez 8 marchands d’occasion et sites de petites annonces.
| Année | Éditeur | ISBN | Pages | Ville | Occasion | Notice | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2020 | les Éd. du Net | 978-2-312-07683-6 | 196 | Saint-Ouen | AbeBooks · Momox |
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