10 clés pour la gestion des services

de l'ITIL à ISO 20000

auteur :Claude Pinet

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Genre :Normes

Sujets :Certification · Gestion · Services

Première parution: 2007
Éditeur: AFNOR
La Plaine-Saint-Denis
Pages: 150
Éditions: 1
Langue: Français

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Édition

	Année	Éditeur	ISBN	Pages	Ville	Occasion	Notice
	2007	AFNOR	978-2-12-475565-3	150	La Plaine-Saint-Denis	AbeBooks · Momox

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