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Nathalie Bérard

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Année	Titre	Éditeur	Pages

Année	Titre	Auteur(s) principal	Éditeur
2003	Les métiers des centres d'appel et de la relation client	Samuel Tual	Jeunes éd.
2001	Les métiers des centres d'appels et de la relation client	Samuel Tual	Jeunes éd.