| Année | Titre | Éditeur | Pages |
|---|---|---|---|
| 2010 | Le service client pour les nuls | Édition First | 365 |
Auteurs ayant un livre paru la même année chez un éditeur de Keith Bailey.
| Auteur | Contexte(s) | Croisements |
|---|---|---|
| Héloïse Martel | Édition First (2010) | 1 |
| Nicolas Conti | Édition First (2010) | 1 |
| Thomas Feller-Girod | Édition First (2010) | 1 |
| Vincent Flajac | Édition First (2010) | 1 |
| Laurent Gaulet | Édition First (2010) | 1 |
| Jean-Joseph Julaud | Édition First (2010) | 1 |
| Gilles Guilleron | Édition First (2010) | 1 |
| Frédéric Berqué | Édition First (2010) | 1 |