# Jean-Claude Brucher

> Fiche auteur du catalogue https://superlivre.fr/auteur/jean-claude-brucher-cb135012576 (données du dépôt légal BnF, enrichies Wikidata).

- **Œuvres au catalogue** : 10 (1998–2014)
- **Pagination médiane** : 101 pages
- **BnF** : https://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb135012576

## Œuvres

| Année | Titre | Éditeur (1re éd.) | Pages |
|---|---|---|---|
| 1998 | [Le guide pratique du SAV](https://superlivre.fr/livre/le-guide-pratique-du-sav-8d311a450e35) | [Éditions Weka](https://superlivre.fr/editeur/weka) |  |
| 2000 | [Internet, intranet, extranet, des outils incontournables pour le SAV](https://superlivre.fr/livre/internet-intranet-extranet-des-outils-incontournables-pour-le-sav-1f882788120d) | [Éditions Weka](https://superlivre.fr/editeur/weka) | 88 |
| 2001 | [La gestion des garanties constructeur](https://superlivre.fr/livre/la-gestion-des-garanties-constructeur-7b3c268d5db5) | [Éditions Weka](https://superlivre.fr/editeur/weka) | 73 |
| 2001 | [Le traitement des plaintes et réclamations, communiquer avec les clients du SAV](https://superlivre.fr/livre/le-traitement-des-plaintes-et-reclamations-communiquer-avec-les-clients-du-sav-7d2149c9b896) | [Éditions Weka](https://superlivre.fr/editeur/weka) | 70 |
| 2003 | [Rentabiliser son SAV](https://superlivre.fr/livre/rentabiliser-son-sav-dc74ff6eb6cd) | [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) | 282 |
| 2007 | [SAV et services](https://superlivre.fr/livre/sav-et-services-5f85be4bb23e) | [Archisoft international](https://superlivre.fr/editeur/archisoft-international) | 324 |
| 2011 | [SAV, du service après-vente au service client](https://superlivre.fr/livre/sav-du-service-apres-vente-au-service-client-cb42588353m) | [Éd. Archilogue](https://superlivre.fr/editeur/archilogue) | 245 |
| 2014 | [La garantie des biens durables](https://superlivre.fr/livre/la-garantie-des-biens-durables-a3a79e704505) | [Éditions Cepheus](https://superlivre.fr/editeur/cepheus) | 249 |
| 2014 | [Les enjeux du service après-vente en France](https://superlivre.fr/livre/les-enjeux-du-service-apres-vente-en-france-7dbf1fc5c5d2) | [Cepheus group](https://superlivre.fr/editeur/cepheus-group) | 101 |
| 2014 | [Petit manuel de la relation client pour les équipes techniques](https://superlivre.fr/livre/petit-manuel-de-la-relation-client-pour-les-equipes-techniques-240ecbda702a) | [Cepheus group](https://superlivre.fr/editeur/cepheus-group) | 98 |

## Éditeurs principaux

- [Éditions Weka](https://superlivre.fr/editeur/weka) — 4 œuvres
- [Cepheus group](https://superlivre.fr/editeur/cepheus-group) — 2 œuvres
- [Archisoft international](https://superlivre.fr/editeur/archisoft-international) — 1 œuvres
- [Dunod](https://superlivre.fr/editeur/dunod) — 1 œuvres
- [Éd. Archilogue](https://superlivre.fr/editeur/archilogue) — 1 œuvres
- [Éditions Cepheus](https://superlivre.fr/editeur/cepheus) — 1 œuvres