| Année | Titre | Éditeur | Pages |
|---|---|---|---|
| 1999 | Baromètre de satisfaction client | IRDQ, Institut de recherche et de développement de la qualité | 18 |
Auteurs ayant un livre paru la même année chez un éditeur de Chantal Combe-Pangaud.
| Auteur | Contexte(s) | Croisements |
|---|---|---|
| Robert Duchamp | IRDQ, Institut de recherche et de développement de la qualité (1999) | 1 |
| Jean-François Bassereau | IRDQ, Institut de recherche et de développement de la qualité (1999) | 1 |
| Ameziane Aoussat | IRDQ, Institut de recherche et de développement de la qualité (1999) | 1 |
